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1. Produits et prix
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison en France est gratuite. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
2. Commande
La commande est conclue lorsque vous validez le paiement et que vous recevez notre confirmation par e-mail. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d'erreur manifeste de prix ou d'indisponibilité du produit ; vous êtes alors intégralement remboursé(e).
3. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, via un prestataire de paiement sécurisé. Le paiement à la livraison n'est pas proposé.
4. Livraison
Les délais et modalités sont décrits dans notre Politique d'expédition. Les délais sont indicatifs.
5. Droit de rétractation et garantie de 30 jours
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception, ainsi que de notre garantie commerciale satisfait ou remboursé de 30 jours, selon les modalités de notre Politique de remboursement.
6. Garanties légales
Nous sommes tenus de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
7. Responsabilité
Notre responsabilité ne peut être engagée en cas d'utilisation non conforme du produit, ni pour des événements de force majeure. Les dispositions légales impératives en faveur des consommateurs restent applicables.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du Site (textes, images, logos, marque Meloria™) sont protégés et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
9. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit applicable, sans priver le consommateur de la protection que lui accorde la loi de son pays de résidence. En cas de litige, contactez-nous d'abord à info@meloria-shop.fr. Le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
11. Contact
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